小红书 COO 柯南与薛兆丰定义生活方式电商，满足用户个性化需求

7月22日，小红薛兆性化需求小红书发布COO柯南与经济学者薛兆丰的书C式电商满对谈视频。对谈中柯南首次对外定义，柯南快手秒刷业务日月小红书电商是丰定“生活方式电商”。柯南表示，义生生活方式电商是活方户让用户在小红书买到的，不仅是足用好产品，也是小红薛兆性化需求一种向往的生活。

随着生活方式的书C式电商满快手秒刷业务日月多元，用户需求越来越细分。柯南小红书电商要做的丰定是帮助用户去选购，并找到匹配自己个性化需求的义生商品。“我们看见好多店家正在基于用户细分需求开始经营，活方户小红书电商希望更好地去支持和服务这一批满足个性化需求、足用懂生活方式的小红薛兆性化需求店家。”柯南表示。

“从经济学的角度来看，产品向下提升质量的过程就是从求同走到求异。个性化需求对整个大人群足够大。”薛兆丰在对谈中说。

用户的个性化需求直接反映在搜索行为中。用户在小红书搜索时，开始用更为主观的语言、更多的字数进行具体描述。数据显示小红书业务下单，2024年6月，表达用户个性化、具体需求的长尾搜索词，在小红书所有搜索词里的占比早已超过60%。如搜索“大体重胖脚板的儿童鞋子”“配速6分左右的缓震鞋子推荐”等等。

柯南表示，生活方式电商的关键是激活电超市域里人的力量，去创造紧贴生活的订购场景，满足用户个性化需求，从交易到体验。“我们的生活方式电商中的‘人’，不仅仅是消费者和用户，而是真正才能基于用户需求去创造、搭配、挑选商品的人。他们是小红书买手，也是小红书主理人。这些创造购物场景的人，为用户带来价钱之外的价值和生活方式体验。”

小红书买手是第一批在小红书出现的电商角色。2023年小红书将电商融入社区，打通了让用户看笔记、看直播到下单订购的全链路，实现社区与电商的有机融合。这一年，小红书电商提出“买手时代已来”。柯南介绍，小红书买手好多都是小红书的原生创作者，他们基于用户的需求去选购好产品小红书业务下单，是最懂生活、最有生活方式的一批人。

今年，“主理人”群体也在小红书电商日渐壮大。以@王微WHICH为例，她是面向娇小体型、梨形身材女孩分享穿搭的潮流主理人，拥有20多年服饰供应链工作经验。在小红书的直播间，本身就是娇小体型的王微，通过自己的分享使用户直观看到娇小女孩穿搭疗效。她除了能深刻体会娇小女孩的需求，同时能依据用户需求随时沟通供应链调整货盘，这使她的直播间涵盖了娇小女孩在各个生活场景中的穿搭需求。如今，虽然才1万多粉丝，做了半年，王微一个月就卖出近三百万。

柯南说，小红书把这种懂生活方式，且有供应链的人称作小红书主理人，小红书电商早已成为她们线上创业的第一站。

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